“AE"是大连壹鸣品牌设计公司与客户进行“沟通"的桥梁。
2024-02-26 60

桥梁的两端必须保持相当的牢度和高度,若偏于任何一方或有一方不配合,都有可能导致这座沟通之桥"的倒塌。所以,“AE"虽为大连设计公司代表,但在面对双方观念和利益的冲突时,要善于平衡、协调,站在双方的立场上来考虑问题、解决问题。维护客户的利益,是一个AE的职业道德素养。当然大连设计公司也并非福利慈善机构,也要讲究经济效益。专业公司有好的效益,才能招徕杰出的人才为客户服务;才能心态从容、客观、理性地面对客户的委任;才可能花成本、花时间去提升和规范自己的服务质量;才可能为更多的客户服务,积累更多的专业经验……所以,AE在面对有损于自己公司利益的时候,要会、并且善于说"。这同样反映了AE的职业素质。
有一家客户,生产出口的保健品原材料。现开始生产一种保健品,准备在国内打自己的品牌,并在大连成立了办事处。计划先期开拓国内市场。
 两位来自大连的企业代表,对我们壹鸣设计的实力很认同,沟通的气氛也很融洽。经过两个回合的讨论,双方对将要合作的项目有了明确的界定,接下来是协商有关费用、责任等签约的内容。考虑到客户自身对大连市场缺乏一定的了解、人力资源不足等因素,客户决定全权委托我们负责有关传播方面的系列工作,如公关新闻、广告、促销活动的企划、执行、发布以及所需宣传物的设计制作等;在销售上,我们帮助客户制定销售政策、寻查经销商、建立办事处、培训销售人员、监督销售工作等。